ניהול ניהול קונפליקטים: שקיפות כפתרון אפקטיבי אם ניהלתם פעם שיחה נרגשת עם לקוח על חשבון שגוי או שמצאתם את עצמכם באמצע משא ומתן בין שותפים – אתם ודאי יודעים עד כמה סיטואציות של קונפליקט עשויות להיות טעונות ואפילו דרמטיות. אבל מה אם דווקא רגעי המתח האלו הם ההזדמנות הגדולה לבניית אמון, חיזוק הקשר, ותיקון היחסים העסקיים בצורה בלתי נשכחת? אגוסטינה פרננדס 522
דיגיטל הנסיך הניגרי עוד כאן כולנו מכירים את עוקץ הנסיך הניגרי, ולמי שלא, בקצרה- אנחנו קצת לפני באג 2000, האינטרנט הוא פלא תבל והדואר האלקטרוני הוא הסנה הבוער. פונה אליכם במייל נסיך שמבטיח לכם פרס גדול תמורת עזרה קטנה אך דחופה. מוכר? אבל איכשהו, כמעט 30 שנה מאוחר יותר, גם ממש ברגעים אלה שהמילים האלה נכתבות, הוא עדיין ממשיך להפיל אנשים בפח. שחף מור 337
שיווק מעורבות בחיי הקהילה הופכת לסיפור הצלחה עסקי בעולם העסקים, מעורבות עם הקהילה אינה רק ערך מוסרי – היא כלי אסטרטגי שמסייע לעסקים לבנות מוניטין, להעמיק את הקשר עם הלקוחות וליצור בידול תחרותי. סיפור ההצעה המרגשת בסניף KFC בדרום אפריקה, שהפך לוויראלי והוביל למבול של תמיכה ציבורית ומסחרית, מדגים כיצד מהלך פשוט יכול להפוך להזדמנות עסקית ולשיעור חשוב לכל ארגון. בואו נבין כיצד הסיפור של KFC ממחיש את חשיבות המעורבות הקהילתית, איך זה משפיע על עסקים, ואילו צעדים ניתן ליישם כדי להפיק ערך דומה. שלי פז 692
שיווק איך להגדיל עסק מבוסס שירותים B2B הגדלת עסק מבוסס שירותים B2B היא משימה מאתגרת אך אפשרית, הדורשת תכנון מדוקדק, גמישות והתמקדות בערך אמיתי ללקוחות. בואו נבחן את הצעדים המרכזיים להגדלת עסק כזה, תוך שמירה על איכות השירות והגדלת הרווחיות. שלי פז 848
ניהול מה התמריץ שלך? בשיאה של המאה ה-18, ממשלת בריטניה החלה לשלוח אסירים אל אוסטרליה הרחוקה. המטרה הייתה להרחיק אותם ככל האפשר מאנגליה, אך התוכנית התגלתה כמשימה מורכבת, רוויית אתגרים לוגיסטיים ומוסריים. שלי פז 1087
דיגיטל עקרונות ה-E-E-A-T של גוגל ואיך הם משפיעים על תוכן בעידן החיפוש המתקדם גוגל, כמנוע החיפוש המוביל בעולם, תמיד הדגיש את החשיבות של תוכן אמין, מדויק ואיכותי. הטכנולוגיה הולכת היום צעד קדימה עם אינטליגנציה מלאכותית, ערכים אלה הופכים לחשובים יותר. נוספת לנו כאן החשיבות של הגשת תוכן שמביע ניסיון אישי ממבט ראשון. שלי פז 916
ניהול גישות ניהול: מסע דרך התפתחות התיאוריה הארגונית הבנת גישות ניהוליות שונות היא חיונית להצלחה בארגונים. במשך הדורות, נבנו תאוריות ניהול שונות שמציעות דרכים שונות לניהול יעיל ולארגון אפקטיבי. בואו נעבור יחד על מספר גישות ניהול שהותירו חותם חזק על הארגונים, ונראה כיצד התפתחותן משפיעה על התנהגות ארגונית בעידן המודרני, ועל הדרך נהפוך להיות מנהלים טובים יותר. שלי פז 1072
שיווק על הקשר שבין יחסי ציבור ושיווק דיגיטלי ל- SEO ״איך להופיע בעמוד הראשון בגוגל בחינם?״ אין איש שיווק אחד שצועד על פני כדור הארץ שאינו מכיר את המשפט השחוק הזה. כי פעם, כשהכל התחיל, וגוגל פרצה אל חיינו עם העמוד הלבן והיפה שלה (לעומת זה העמוס והמבלבל של yahoo), ושיטת הדירוג החמקמקה שלהם עבור אתרים ועסקים, החלום להיות בעמוד הראשון ואף במקומות הראשונים, היה פסגת החלומות של כל חברה, ארגון, עסק, איש שיווק. גוגל שלטו בכיפה ולא היה בלתה. שלי פז 677
שיווק נאמנות למותג – שיווק בשנת 2025 נאמנות למותג היא מיתוס. אם עקבתם אחרי הכתבות האחרונות שלנו, אולי אתם זוכרים את הסיפור של נייקי - ענקית הספורט והכושר שהתרגלה כל כך למונופול שלה בשוק עד שהפסיקה לנסות, מתוך הנחה שהצרכנים ימשיכו לעקוב ולקנות מתוך נאמנות עיוורת. כך, נייקי השיקה חנויות Nike בלבד ברחבי העולם, ומיקדה את מאמציה בשבירת שיאים במספר הצבעים של נעלי אייר ג'ורדן ו-Air Force1 שהיא יכולה לייצר, במקום להתמקד בהצגת אפשרויות חדשות בביגוד הריצה והכושר המתקדם שהקונים שלה ציפו להם. הצרכנים הלכו לכיוון השני. ענבל אהרוני 1069
דיגיטל מדיניות הפרסום של פייסבוק: כך תימנעו מדחיית מודעות ותפעלו בחשבון פרסום יציב בתור מי שעובדים שנים עם פייסבוק, הלא היא מטא, אנחנו יודעים כמה זה מתסכל. השקעתם שעות ביצירת מודעה – חשבתם על הכותרת, כתבתם תוכן מדויק, מצאתם את התמונה המושלמת – ואז קיבלתם הודעה מפייסבוק: “המודעה נדחתה״. למה זה קורה ומה אפשר לעשות כדי שזה לא יקרה שוב? המאמר הזה בא לסייע לכם להבין בדיוק איך להתנהל כדי שמודעות יעלו כמו שצריך, בלי הפתעות מיותרות. שחף מור 804
שיווק מנייקי אליך – חידוש מסע הקונים לפעמים ענקים מועדים. זה היה המקרה של נייקי (Nike), ענקית הריצה והכדורסל, שמצאה את עצמה בכותרות לאחרונה, לא בגלל השותפויות עם הסלבריטאים שלה או בגלל הטכנולוגיה החדישה שלה, אלא בגלל ביצועי השוק הגרועים שלה. ענבל אהרוני 631
דיגיטל הטרנדים בשיווק הדיגיטלי של 2025 מה הם החידושים שעלינו לקחת בחשבון בזמנים בהם התקשורת פועלת ללא הפסקה ואנו חשופים לתוכן בכל פינה אליה אנחנו פונים? כיצד אנו מעבירים את המסר שלנו, אבל גם משתלבים בצורה חלקה בחיי קהל הקונים שלנו, כך שרכישה תרגיש יותר כמו החלטה שהצרכנים הגיעו אליה בעצמם, ולא כמו הצעת מכירה פולשנית ומטרידה? ענבל אהרוני 697