Moral licensing או רשיון לפשל מורל לייסנסינג (Moral licensing) הינה תופעה פסיכולוגית מרתקת המשפיעה על קבלת ההחלטות וההתנהגות שלנו. ארגונים ומעסיקים יכולים להניע שינוי חיובי ולשפר את ההצלחה הכוללת שלהם באמצעות הבנתה. שלי פז 440
The Priming Effect "חושבים שאתם מקבלים את ההחלטות שלכם על סמך הערכה מודעת? תחשבו שוב. על כוחו של אפקט הפריימינג וכיצד רמזים תת -מודעים יכולים להשפיע על התנהגותנו ותפיסתנו בדרכים מפתיעות. שלי פז 348
אפקט ההילה והתפיסה שלנו לגבי אנשים ומותגים כבני אדם, אנו נוטים לשפוט אנשים ומותגים על סמך רשמים ראשונים. אנו מגבשים דעה לגבי האינטליגנציה או החביבות של אדם על סמך מראהו והתנהגותו, או שאנו רואים במותג אמין או איכותי בגלל המוניטין או הפרסום שלו. תופעה זו ידועה כאפקט ההילה, והיא משפיעה באופן משמעותי על האופן בו אנו מתקשרים עם העולם סביבנו. אפקט ההילה […] שלי פז 445
אפקט פיגמליון והמטרות העסקיות שלנו אפקט פיגמליון היא תופעה פסיכולוגית המסבירה כיצד אמונותיהם וציפיותיהם של אנשים לגבי אחרים יכולות להשפיע על ביצועיהם והתנהגותם. איך ניתן לרתום את האפקט בשיווק ובעסקים? שלי פז 630
אפקט העיגון מי מאיתנו לא התנסה במצב הזה? מצאתם דירה שמוצאת חן בעיניכם מצד אחד, אבל אתם לא רוצים ״לצאת פראיירים״ ולשלם מחיר גבוה מדי מצד שני. איך מנהלים את קרב המוחות הזה שמתרחש ברמה היומיומית, גם אם לא בדברים משמעותיים כל כך כמו השכרת/קניית דירה? שלי פז 675
חוקי האנטרופיה "There is no problem so bad you can't make it worse" אמר האסטרונאוט הקנדי כריס הדפילד שראה אי סדר אחד או שניים בימי חייו. האמרה שלו אמנם לא נאמרה בהקשר של חוקי האנטרופיה (Entropy) אבל היא מתאימה כדי לתאר מה זה בכלל. שלי פז 593
Rubberducking אולי גם לכם יצא לפגוש אנשים מסתובבים עם ברווז גומי ותהיתם ביניכם לבין עצמכם האם הכל כשורה איתם. ובכן, הסירו דאגה מלבכם, אין שום בעיה עם האנשים האלה שאולי נתקלתם בהם. סביר להניח שמדובר פשוט במפתחי תכנה ומתכנתים שאימצו את תורת ה- Rubber Duck Debugging או בקצרה ה-Rubberducking שעיקרה פירוק מצב לחלקיו על מנת לאתר מה היא הטעות או הבאג שמונעים מהקוד שלהם לעבוד כשורה. שלי פז 312
קריפטומנז׳יה בשנת 1970 ג׳ורג׳ הריסון, חיפושית לשעבר, שחרר לעולם את הלהיט הגדול שלו – My Sweet Lord שהוביל את מצעדי הפזמונים בכל רחבי העולם ודורג כשיר השנה לשנת 1971 בבריטניה. הוא לא דמיין שההישג הגדול יוביל אותו לתביעת גניבה ספרותית של רוני מאק שטען שהריסון גנב את מנגינת השיר שלו, He’s so Fine. התביעה שהתנהלה שנים בבתי המשפט בבריטניה הסתיימה כשבית המשפט פסק פיצויים לחברת ההפקה של רוני מאק והותיר את הריסון מעורער מכדי ליצור שוב. שלי פז 418
The Traffic Jam Whopper אנשי שיווק ומכירות טובים יחפשו תמיד דרכים יצירתיות לרתום מצב לא אידיאלי לטובת המוצר או השירות שלהם. לא בקטע יח״צני, אבל אם יהיה גם מה לקדם בתקשורת במקביל, מה טוב! שלי פז 267