שנת 2025 בשיווק הדיגיטלי בישראל ובעולם התאפיינה בהתבגרות: מצד אחד האצה באימוץ כלי בינה מלאכותית, מצד שני התמקדות במענה אמיתי על צורכי הקהל ולא ריצה עדרית אחרי הטרנד הבא. מערכות בינה מלאכותית הפכו לכלי עבודה שגרתי, אבל דגש גובר הושם על יצירת תהליכים אסטרטגיים, קריאייטיב מקורי, ונוכחות אנושית במרחב הדיגיטלי, מהלך שהוביל לעלייה ניכרת בנאמנות למותגים וגם לשיפור במדדים כמו מעורבות (engagement) והמרות!

תחום הווידאו הקצר (שורטס) המשיך לצמוח – טיקטוק, אינסטגרם רילס ויוטיוב שורטס תפסו נתח הולך וגדל מהשיח ומהתקציבים. לפי ,DataReportal זמן הצפייה היומי הממוצע בתוכן קצר בישראל הגיע לשיא של 47 דקות ב-2025. הייחוד השנה היה כניסה של סקטורים שמרניים יחסית, כמו מוסדות פיננסיים, בנקים ואף גופים ממשלתיים, לתחום התוכן הקצר. הם השתמשו בסיפורים אנושיים קצרים, נתונים אמיתיים, דימויים ואנלוגיות כדי לפשט מסרים מורכבים.

השנה התחדד גם נושא הפרטיות והרגולציה. שלב ההיערכות לסוף תקופת הקוקיז (Cookies) של צד שלישי בשל מדיניות גוגל, לצד גל רגולטורי גלובלי, כמו ה-GDPR באירופה וה- וDigital India Act אילצו את גוגל וחברות נוספות לחשוב מחדש על איסוף וניתוח מידע על הלקוחות. נכנסו לפעולה מערכות כמו Privacy Sandbox  של גוגל, שמטרתה לאפשר פרסום מותאם בלי לעקוב אחרי הגולש הבודד אלא לשייך אותו ל"קבוצות עניין ("Federated Learning of Cohorts" – FLoC). אבל, המעבר מ"טראקינג קלאסי" שבו עוקבים אחרי משתמשים בודדים, ל"סגמנטציה קהילתית״ (Community Segmentation) שהיא חלוקה לפי מגמות, תחומי עניין ומאפיינים התנהגותיים על בסיס דאטה מאוחד (ולא אישי), אילץ מותגים לשפר מודלים של בינה מלאכותית בניהול קהלים.

מערכות המלצה – הפלטפורמות שמנתחות התנהגות קונים ומייצרות המלצות אישיות השתדרגו משמעותית בישראל. רשתות כמו שופרסל, אייס ואופיס דיפו השקיעו רבות במערכות מבית Dynamic Yield  ו- Algolia בעבור בניית פרסונליזציה מדויקת של חווית הרכישה והצעת מוצרים רלוונטיים בפיד, בסל, ובתקשורת הישירה מול הלקוח. המערכות מנתחות דאטה בזמן אמת (רכישות קודמות, דפוסי גלישה, שעות פעילות ועוד) וממליצות הצעות שמותאמות לכל צרכן.

עייפות מתוכן גנרי, כלומר תוכן לא אישי, בלטה מאוד ב-2025 – קהלי היעד הגיבו יותר לתכנים שנוצרו במיוחד בשבילם, עם ערך ומסר מדויקים, לעומת תכנים רחבים שנועדו לכלל הציבור. מותגים נדרשו להפסיק לחזור על אותם מסרים ולהתחיל להציג קולות מגוונים, דוגמאות אמיתיות ותוכן ייחודי.  רשת המלונות הבינלאומית  CitizenMבלטה השנה עם קמפיינים דיגיטליים בהם לקחו חלק הלקוחות והצוות והציגו חוויה אישית בשפה יומיומית ולא שיווקית, מה שהוביל לעלייה במעורבות והערכה כלפי המותג.

אז מה מחכה לנו בשנת 2026?

חזרתה של האותנטיות! – שנת 2026  צפויה להיות השנה שבה האותנטיות תהפוך למרכיב הליבה בשיווק דיגיטלי, ובייחוד בישראל. אחרי ההייפ הראשוני סביב ה- AI והפחד מאובדן הפרטיות, מותגים יבססו חזרה אמון עם הצרכן על ידי שיתוף אמיתי, הצגת תהליכים, האנשים שמאחורי המותג, החלטות עסקיות, אתגרי יום-יום ועוד ועוד. אנחנו צפויים לראות אותנטיות דרך פעולות יצירה של קהילות, שיח פתוח בין המותג לגולש (שיחות וידאו, מפגשי לייב, פידבק בזמן אמת), וביקורת חיובית מלקוחות אמיתיים ולא מכוכבי רשת להשכרה.

תופעת המשפיענים תעבור אבולוציה – לא עוד רק גורואים עם מיליוני עוקבים, אלא דגש על micro influencers מהסביבה הקרובה והמקומית של המותג, שמחוברים תרבותית למקום ולאנשים ויוצרים קשר אמיתי עם הקהל. יותר ויותר חברות ידרשו מן המשפיענים שקיפות מוחלטת לגבי שיתופי פעולה מקבילים שהם מקיימים. תיווצר ברית חדשה בין מותגים למשפיענים – פרויקטים משותפים, יצירה משותפת של מוצרים או חוויות, הרבה מעבר להמלצה חד-פעמית או סטורי.

כניסתם של כלי מדידה אפקטיביים יותר – נראה גם התבססות של כלים מתקדמים לבדיקת יעילות קמפיינים, מדידה לא רק של קליקים אלא של תרומה תפיסתית לערך המותג, תחושת הזדהות, ונאמנות ארוכת טווח. חווית המשתמש תהפוך לשדה הקרב המרכזי. כל מי שיצליח להעניק תחושה של שייכות, ביטחון ושימושיות יצליח להתבלט מעל המתחרים.

לסיכום, האתגר בשנה הקרובה יהיה הסינתזה בין הטכנולוגיה והכלים שהיא מביאה ביחד עם הקול האנושי והחמלה, הם שיגדירו את הזירה, והמשווקים שיידעו להמשיך לחדש בלי לאבד את הנשמה, יכתיבו את סדר היום בענף כולו.

חייבים שיווק דיגיטלי שייתן לכם את הצמיחה הזו שאתם מחפשים?
השאירו פרטים כאן ונחזור אליכם בהקדם!

Website