עקרון החדשותיות: מדריך אסטרטגי לתקשורת מודרנית
|
Getting your Trinity Audio player ready...
|
מדוע סיפור אחד הופך לכותרת ראשית בעוד אחר נותר בצל? בעידן של תקשורת מיידית ורשתות חברתיות, הבנת עקרון החדשותיות (Newsworthiness) היא כלי קריטי עבור חברות וארגונים ומנהיגים עסקיים. החדשותיות אינה רק עניין של משבר; היא מפתח לבניית מוניטין, חיזוק אמון הציבור והובלת שיח אסטרטגי סביב המותג.
רמת החדשותיות (או המידה שבה אייטם ראוי לפרסום), או היכולת של סיפור להפוך לחדשות, התפתחה לאורך השנים. בעידן הדפוס, עיתונאים קבעו מה ייכנס לעיתון על פי קריטריונים ברורים. אירועים היסטוריים כמו שידור "מלחמת העולמות" ב-1938 הדגישו את עוצמת התקשורת ואת האחריות המוטלת על כתפיה. כיום קצב החדשות מהיר מתמיד, וכל אחד יכול להפיץ מידע. הגבול בין עיתונות מסורתית לתוכן ממומן הטשטש, והצורך באמינות ובאחריות גובר.
הקריטריונים לחדשותיות
עדכניות (Timeliness):
עדכניות היא היכולת של סיפור להתכתב עם ההתרחשויות הנוכחיות – כמו סיפור שמגיב לאירוע שהתרחש באותו היום. התקשורת מחפשת סיפורים שמתחברים לאקטואליה במיידי.
דוגמה: באמצע גל חום חסר תקדים, חברה בתחום האנרגיה מפרסמת חדשנות טכנולוגית שעוזרת לחסוך בצריכת חשמל בבתים. זהו סיפור שמתחבר לרגע, מעניק ערך מוסף, ומעניין עיתונאים המחפשים זווית עדכנית לחיי היום-יום.
השפעה (Impact):
מהי עוצמת ההשפעה של האירוע או הסיפור על הציבור הרחב או על קהלים מסוימים? ככל שיותר אנשים יכולים להיות מושפעים, או שההשפעה עמוקה יותר, כך הסיפור חדשותי יותר.
דוגמה: רשת קמעונאית מחליטה להוריד ב-50% את מחירי מוצרי היסוד למשך חודש. ההשפעה על המוני צרכנים משמעותית: רבים יוכלו להרשות לעצמם לקנות יותר בפחות כסף – מה שהופך את ההחלטה לכותרת בולטת.
קרבה (Proximity):
האם הסיפור קשור ישירות לאזור גאוגרפי, למגזר חברתי, או לתחומי עניין של קהל היעד? סיפורים מקומיים או כאלה שנושאים משמעות אישית לקהל, זוכים לסיכוי גבוה יותר לסיקור.
דוגמה: מפעל מקומי קטן בצפון הארץ מציג פיתוח חדשני בייצור מוצרי בריאות. לתושבי האזור, זו לא רק גאווה מקומית, אלא גם פוטנציאל לתעסוקה ולפיתוח כלכלי.
בולטות (Prominence):
סיפורים שבהם מעורבים אנשים מפורסמים, דמויות ציבוריות, או בעלי השפעה, יקבלו תשומת לב מיוחדת – גם אם הנושא עצמו יומיומי לכאורה.
דוגמה: ראש עיריית תל אביב מצטרף באופן אישי למבצע ניקיון חופים ומצטלם מבצע את העבודה בשטח. עצם הנוכחות של דמות בכירה מעניקה לסיפור חשיבות ועניין תקשורתי גבוה.
קונפליקט (Conflict):
התקשורת אוהבת מתחים, עימותים, חילוקי דעות או תחרות – כל מה שבנוי על קונפליקט ברור, כי אלו מניעים את הסיפור ומייצרים דרמה ומעורבות רגשית.
דוגמה: מותג אופנה ידוע מואשם בהעתקת עיצובים ממעצבת עצמאית. הפולמוס שנוצר בין שני הצדדים הופך לרחב, מסעיר את הרשתות, ומקרין על סוגיות של זכויות יוצרים ואתיקה עסקית.
עניין אנושי (Human Interest):
סיפורים שמעוררים הזדהות, השראה ועניין רגשי. לפעמים אפילו סיפורים קטנים לכאורה, שהופכים לוויראליים בגלל הפן האנושי שבהם.
דוגמה: ילד במושב בדרום שמציל בעלי חיים פצועים ומקים מקלט קטן בגינת ביתו. אלה הם סיפורים מעוררי השראה שמושכים קהל רחב ופונים לרגש.
ייחודיות (Novelty):
מה חריג, מפתיע או יוצא דופן בסיפור? משהו שלא התרחש מעולם, או קורה לראשונה, גורם לסקרנות ולהתעניינות.
דוגמה: מסעדה שמגישה ארוחות פרי פיתוח של בינה מלאכותית – מהתפריט ועד לשירות – פותחת סניף ראשון בישראל. הסיפור שונה, מסקרן, ומהווה בסיס לסיקור תקשורתי צבעוני.
הבנת קריטריונים אלו מאפשרת לחברות וארגונים לזהות מתי וכיצד סיפור עשוי להפוך לחדשות, ולבנות אסטרטגיה תקשורתית אפקטיבית.
חברות בולטות יודעות כיצד להוביל את השיח התקשורתי סביב הארגון. דוגמאות רבות מראות כי שקיפות, אותנטיות ואחריות הם מפתח לאמון הציבור. מחקרים מצביעים על כך שחברות וארגונים שמופיעים בתקשורת באופן עקבי, כן ואתי, מחזקים את מוניטין החברה ומגבירים את נאמנות הלקוחות. לעומת זאת, התנהלות לא אחראית או ניסיון להסתיר מידע עלולים להוביל למשבר אמון ולפגיעה ארוכת טווח.
"עם כוח גדול באה אחריות גדולה" – ציטוט זה ממחיש את עוצמת הסיפור התקשורתי. סיפורים סנסציוניים עשויים להניב תשומת לב רגעית, אך בטווח הארוך, תקשורת אחראית, כנה ומעוררת רגש בונה אמון ומוניטין. דוגמאות מהשנים האחרונות מראות כי חברות שבחרו בשקיפות בעת משבר (כגון ריקול של מוצרים או דליפת מידע) הצליחו להפוך משבר להזדמנות לחיזוק הקשר עם הציבור.
האם חדשותיות היא סובייקטיבית?
יש הטוענים כי חדשותיות היא עניין של מזל או שיקול דעת עיתונאי בלבד. בפועל, הבנה מעמיקה של הקריטריונים והכנה מוקדמת מאפשרות לחברות וארגונים להשפיע על הסיכוי שסיפורם יזכה לסיקור. אחרים סבורים כי עיסוק בחדשותיות מסיט את הפוקוס מהניהול העסקי. אך המציאות מראה כי תקשורת אסטרטגית היא חלק בלתי נפרד מהצלחת הארגון – היא מגייסת משקיעים, מושכת עובדים ומחזקת עמידות בשוק.
כיצד משרדי יחסי ציבור מסייעים לעסקים להבין ולמנף חדשותיות
משרדי יחסי ציבור מקצועיים מהווים שותף אסטרטגי לחברות וארגונים. הם מביאים ניסיון רב בהבנת שיקולי העריכה, זיהוי סיפורים בעלי פוטנציאל חדשותי, ובניית נרטיבים שמדברים אל הלב וההיגיון של קהלי היעד.
משרד יחסי ציבור יודע כיצד "לתרגם" הישגים עסקיים, יוזמות חברתיות או התמודדות עם משברים לסיפורים שמעניינים את התקשורת. הוא מסייע בהכנת המנהלים לראיונות, בניסוח מסרים מדויקים ובהתמודדות עם שאלות קשות. בנוסף, משרד יחסי ציבור עוקב אחר מגמות תקשורתיות, מזהה הזדמנויות לסיקור חיובי, ומסייע במניעת משברים תקשורתיים מבעוד מועד.
הבנת עקרון החדשותיות תורמת להצלחת ראיונות, מסיבות עיתונאים והודעות לתקשורת. ארגונים שמקבלים הכשרה תקשורתית יודעים כיצד להציג את הסיפור הארגוני באופן שמעניין את התקשורת והציבור. בנוסף, בניית מאגר סיפורים חדשותיים – יוזמות חדשניות, תרומה לקהילה, הצלחות עסקיות – מאפשרת לארגון להישאר רלוונטי ולבלוט בשיח הציבורי.
הבנת עקרון החדשותיות, השקעה בתקשורת אחראית ושיתוף פעולה עם אנשי מקצוע – כל אלו הם מפתחות להצלחה עסקית בעידן התקשורת המודרנית. חברות וארגונים שמבינים את כללי המשחק התקשורתי, פועלים בשקיפות ובאחריות, ומספרים את סיפורם האותנטי – בונים אמון, מוניטין ויתרון תחרותי לאורך זמן.
אתם טובים ורוצים שכל העולם ישמע על זה?
השאירו פרטים כאן ונחזור אליכם בהקדם!