ספינת תזאוס: ניווט בשינוי בעולם העסקים ספינת תזאוס, הידועה גם בשם הפרדוקס של תזאוס, כוללת ספינת מלחמה בה השתמש הגיבור היווני המיתולוגי תזאוס במלחמותיו. במהלך השנים, כשחלקי העץ של הספינה נשחקו, הם הוחלפו אחד אחד בחלקים חדשים וזהים. בסופו של דבר הוחלף כל חלק בספינה, ושום חלק מהספינה המקורית לא נותר בספינה החדשה, מה שעורר את השאלה: האם הספינה הזאת ששטה היא עדיין הספינה של תזאוס? שלי פז 38
איך לבחור נכון? נוסחה. דמיינו את מיכל, בחורה מדהימה, מטרתה של מיכל ברורה, למצוא את האחד. אז היא קובעת לעצמה 100 דייטים. איך תדע מתי להפסיק ללכת לדייטים ולבחור במי שיהיה אהוב ליבה. אם תבחר את הבחור ה-10 - איך תדע שלא פספסה את ה״אחד״ בהמשך? ואיך תדע שהבחור המדהים מהדייט ה-20 לא היה הכי טוב שיהיה רק כי חשבה שיהיה טוב יותר בהמשך? אז להסתפק בבחור הראשון? להמשיך עד האביר על הסוס הלבן? שלי פז 82
ספרו לי על מוטיבציה: כיצד סיפורים מעוררים השראה בחדרי המיון, כל שנייה נחשבת. מילוי טפסים, בזמן שהחיים של אנשים על הכף, יכול להרגיש מיותר. בבית חולים גדול אחד, עובדי המיון לא טרחו למלא טפסים עם קבלת אנשים במיון, וראו בניירת, הפרעה לעבודה האמיתית שלהם - הצלת חיים!. ההנהלה עמדה בפני אתגר קשה: כיצד להניע את גיבורי החזית האלה לאמץ קבלה ותיעוד כחלק חיוני לא פחות מערכת הכלים מצילת החיים שלהם. שלי פז 109
להתחפש למצליחים ואפקט הסופרמן שמתם לב לשינוי בביטחון העצמי שלכם כשאתם לובשים בגד מגניב במיוחד או פריט לבוש אהוב? מסתבר שהתרוממות הרוח הזו לא נוגעת רק למראה טוב; היא קשורה לתופעה פסיכולוגית המכונה "enclothed cognition". שלי פז 172
יום ללא נשים וגרביים אדומות בשנת 1975 האו"ם הכריז על השנה כשנת האישה הבינלאומית. נציגה של קבוצת הנשים ה”רדסטוקינגס" העלתה את הרעיון של שביתה כאחד האירועים לציון ההישג. הרעיון מצא חן, אך הוועדה החליטה לקרוא לשביתה "יום חופש", מכיוון שסברו שהמונח הזה ינעם יותר לקהל הרחב ועל כן יהיה יעיל יותר בגיוס משתתפות. שלי פז 211
יום הרווקים ושנה מעוברת תהיתם פעם מדוע החודש הקצר ביותר בשנה, פברואר, קיבל רק 28 ימים בהשוואה ל -30 או 31 הרגילים בחודשים אחרים? אורכו הייחודי של פברואר והרעיון של שנה מעוברת מתוארכים שניהם לרומא העתיקה ולהקמת לוח השנה היוליאני. שלי פז 302
הפיתוי של הבעלות עמוק בתוך המורכבויות של הפסיכולוגיה האנושית ישנה תופעה הממלאת תפקיד בהערכת הרכוש שלנו - אפקט הבעלות. או במילים אחרות, אנשים מייחסים ערך גבוה יותר לדברים רק בגלל שהם שלהם. שלי פז 236
מחיר הדיוק: זריקת מיליון הדולר כחלק מאירוע יחצני, נבחר צופה מהקהל לנסות ולקלוע סל מצידו השני של המגרש, הפרס אם יצליח - מיליון דולר (בייבי!) כנגד כל הסיכויים, הצופה דון קלהון הדהים את הקהל בזריקה מופלאה ונקייה דרך הרשת, הקהל התלהב, השדרנים לא האמינו והשחקנים חגגו עם דון. הישג שהיה צריך להעלות אותו מיד למעמד מיליונר. שלי פז 228
זמן הוא כסף כיצד חברת הלואו קואסט הגדולה והראשונה בעולם הצליחה לייצר שיטת עלייה למטוס שהיא לא רק כלכלית אלא גם טובה ללקוחות? שלי פז 264
Duck and Cover כוחו של הפחד בשיווק מקמפיינים לבטיחות הציבור ועד אסטרטגיות שיווקיות, אומנות השכנוע עושה לעתים קרובות שימוש בטריגר פסיכולוגי רב עוצמה: פחד. אבל מה היתרונות ומה הסכנות הגלומות באסטרטגיה זו? שלי פז 215