שיחות מכירה קרות (Cold Calls) היו מראשית ההיסטוריה של השיווק אגוז קשה לפיצוח! אולי הקשה מכולם. כל חברה או עסק שביקשו אי פעם להגדיל את הביזנס שלהם, עמדו בוודאי מול הצורך לפנות לקהל לקוחות חדש, שאינו מכיר את השירות או המוצר או העסק באופן ספציפי, ותהו – איך לעשות את שיחות המכירה הקרות זה בצורה שתהא גם יעילה אבל גם אמינה.